Última atualização: 13 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Del Rei Flautas coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem trata seus dados

A Del Rei Flautas, operada por pessoa física sediada em São João del-Rei, Minas Gerais, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Contato: delreiflutes@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Nome e sobrenome
• E-mail e telefone
• CPF (necessário para emissão de nota/comprovante e prevenção a fraude)
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de navegação no site (páginas visitadas, carrinho, produtos visualizados)

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito — esse processamento é feito diretamente pelo Mercado Pago.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido
• Calcular frete e emitir etiquetas de envio
• Comunicar sobre o status do pedido
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes

4. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros que nos ajudam a operar a loja:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (Pix e cartão)
• Frenet, Correios e Jadlog — cálculo de frete e entrega dos pedidos
• Hostinger — hospedagem do site

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
• Revogação do consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para delreiflutes@gmail.com.

6. Prazo de retenção

Mantemos os dados dos pedidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações fiscais e legais, e para atender a eventuais solicitações de troca, devolução ou garantia.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site, como manter itens no carrinho de compras durante a navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do carrinho e checkout.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.